Условия возврата

1. Возврат денежных средств за образовательные услуги

1.1. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора об оказании образовательных услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
1.2. При отказе от услуг до начала обучения Покупателю возвращается полная стоимость оплаченного курса за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (комиссии платёжных систем, стоимость выданных материалов).
1.3. При отказе от услуг после начала обучения удерживается пропорциональная стоимость фактически оказанных услуг (пройденных занятий, дней обучения), оставшаяся часть подлежит возврату.
1.4. Для оформления возврата необходимо направить заявление на электронную почту podo_krd@mail.ru с указанием ФИО, оплаченного курса и реквизитов для возврата, либо обратиться по телефону +7 (928) 668-07-09.
1.5. Возврат производится в течение 10 календарных дней с даты получения заявления на тот же платёжный инструмент, с которого производилась оплата, если иное не согласовано с Покупателем.

2. Возврат товара

2.1. Товар надлежащего качества подлежит возврату в течение 14 календарных дней с момента передачи, если указанный товар не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства и комплектацию.
2.2. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей»: Покупатель вправе потребовать замены либо возврата денежных средств.
2.3. Возврат оформляется по заявлению Покупателя, направленному на podo_krd@mail.ru, с приложением документа о покупке. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения и проверки товара Исполнителем.

3. Контакты для вопросов по возврату

Телефон: +7 (928) 668-07-09
E-mail: podo_krd@mail.ru
Адрес: г. Краснодар, ул. Кубанская Набережная, 64